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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf „Zur Kasse gehen“.
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn an der Zahlungsstelle ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf „Bestellung abschließen“.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind verfolgt und werden in 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail informieren.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen nur Ihren Rabattcode an der Zahlungsstelle im Feld „Rabattcode“ eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Wie benutze ich das Kissen sicher?
Platzieren Sie das Kissen auf dem schmerzenden Bereich, wählen Sie die gewünschte Wärme-Stufe und stellen Sie den Timer ein. Die automatische Abschaltung gewährleistet eine sichere Anwendung.
Ist das Kissen maschinenwaschbar?
Ja, nachdem Sie das Bedienfeld entfernt haben, kann das Kissen zur einfachen Pflege in der Maschine gewaschen werden.
Eignet es sich für andere Körperteile?
Absolut, es kann auf dem Rücken, Nacken, Schultern, Beinen und anderen Bereichen, die Wärmebehandlung benötigen, verwendet werden.
Wie lang ist das Netzkabel?
Das Kabel ist etwa 2,3 Meter lang und bietet Flexibilität bei der Nutzung.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!